Entregas y devoluciones
Tarifas por pedido, no por prenda. Todos los importes con IVA incluido.
Tarifas y zonas
| Zona | Envío | Plazo de tránsito |
|---|---|---|
| Península | 6,50 €; 0,00 € desde 120,00 € en prendas | 1–3 días laborables |
| Baleares (07) | 11,00 €, sin umbral | 3–5 días laborables |
| Canarias (35, 38), Ceuta (51) y Melilla (52) | No enviamos | Paso por aduana sin contra reembolso |
Plazos
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Salida del taller
1–2 días laborables desde la confirmación. Los pedidos del sábado salen a partir del lunes.
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Aviso de entrega
El transportista llama al teléfono del pedido; si no hay nadie, deja aviso y hace un segundo intento.
Pago contra reembolso
Único medio de pago. Suplemento de 2,90 € por pedido, sumado al total antes de confirmar. Se paga al transportista en el momento de la entrega; tenga preparado el importe que figura en el correo de confirmación. No pedimos datos de tarjeta ni de cuenta en la web.
Devolución en 15 días naturales
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Plazo
15 días naturales desde que recibe el paquete, sin dar explicaciones. La prenda vuelve sin usar, sin lavar y con la etiqueta.
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Aviso
Correo a pedidos@dalverton.info con el número de pedido y las prendas, o el modelo de formulario de los términos de uso.
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Envío de vuelta
Por su cuenta a Calle de Sueca, 34, 46006 Valencia, o en mano en la tienda del taller. Si la prenda llegó con un defecto, el envío de vuelta lo pagamos nosotros.
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Reembolso
Transferencia al IBAN que nos dé, dentro de los 14 días naturales siguientes a su aviso; incluye el envío original de la tarifa estándar. Podemos esperar a recibir la prenda antes de abonar.
Cambio de talla
No hacemos cambio directo: devuelva la prenda y haga un pedido nuevo con la talla buena, así no espera a que llegue la primera. Antes, compare sus medidas con la tabla de tallas.